Zásady zpracování osobních údajů
Platné od 1. září 2026 · aktualizováno 27. září 2026
Osobní údaje, které získávám, zpracovávám v souladu s platnou legislativou.
Pokud jste mým klientem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Já zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, se zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR.
Chcete-li požádat o vyřazení z databáze, napište na adela@konstelace.net. Údaje, které nemusím uchovávat z důvodu zákonné povinnosti nebo ochrany právních nároků, odstraním bez zbytečného odkladu.
Kdo je správce?
Jsem Bc. Adéla Urbancová, IČO 86592343, podnikatel vedený u Živnostenského úřadu v Brně, neplátce DPH. Provozuji webové stránky www.konstelacniakademie.cz.
Adresa: Živanského 261/5, 621 00 Brno-Jehnice
E-mail: adela@konstelace.net
Telefon: +420 608 234 511
Jako správce osobních údajů plním povinnosti vyžadované platnou legislativou. Osobní údaje zpracovávám pouze na základě platného právního důvodu, zejména plnění smlouvy, zákonné povinnosti, oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Plním informační povinnost a umožňuji vám uplatnit práva podle GDPR.
Proč osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám osobní údaje, které mi sami svěříte, a technické údaje vznikající při používání webu. Děje se tak pro tyto účely:
- Poskytování služeb a plnění smlouvy. Jméno, e-mail, telefon, adresa a další údaje potřebuji pro rezervaci rozhovoru, komunikaci, dodání objednané služby, přístupů k online obsahu nebo zboží.
- Jednání před uzavřením smlouvy. Údaje z rezervace a následné komunikace používám pro vyřízení vašeho požadavku.
- Vedení účetnictví. Fakturační údaje potřebuji pro vystavení a evidenci daňových dokladů a splnění zákonných povinností.
- Marketing a zasílání novinek. E-mail, jméno a údaje o práci s e-mailem mohu využívat pro zasílání obchodních sdělení. U zákazníků tak činím na základě oprávněného zájmu, nejdéle pět let od poslední objednávky. Ostatním lidem zasílám novinky pouze na základě souhlasu, nejdéle pět let od jeho udělení. Odběr lze kdykoliv ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
- Bezpečný provoz webu. Mohu zpracovávat IP adresu, čas požadavku, typ zařízení a prohlížeče kvůli zabezpečení a řešení technických problémů.
- Analytika a reklama. Údaje o návštěvě a reklamních událostech se zpracují pouze tehdy, pokud udělíte odpovídající souhlas.
Cookies
Při procházení webu mohou vznikat technické údaje o návštěvě. Cookies pro analytiku nebo cílení reklamy zpracovávám pouze na základě vašeho souhlasu. Nezbytné úložiště slouží k provozu webu a zapamatování vaší volby.
Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies. Nastavení můžete kdykoliv změnit.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Osobní údaje chráním pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících povaze zpracování. Cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, zneužití, poškození nebo zničení údajů.
Údaje, které zadáváte při rezervaci, objednávce e-booku, online kurzu nebo jiné služby, používám pro vaši identifikaci, realizaci objednávky, účetní operace, identifikaci plateb a komunikaci s vámi. Osobní údaje neprodávám ani je neposkytuji jiným subjektům pro jejich vlastní účely. Přístup k nim mohou mít pouze níže uvedení zpracovatelé v rozsahu nutném pro zajištění služby.
Předání osobních údajů třetím osobám
Pro konkrétní zpracovatelské operace využívám odborné poskytovatele. Na webu www.konstelacniakademie.cz jde zejména o:
- Netlify – hosting, zabezpečení a doručování webu,
- Cloudflare – doručování hlavního videoobsahu,
- CliqSales / GoHighLevel – rezervační kalendář, evidence rezervace a související komunikace,
- Google – webové fonty a videa YouTube; vložená videa se načítají až po souhlasu s externím obsahem,
- Meta Platforms – měření zobrazení stránky a výsledků reklamních kampaní pouze po marketingovém souhlasu,
- poskytovatel e-mailových služeb – doručování provozních zpráv a obchodních sdělení,
- účetní nebo daňový poradce – plnění účetních a daňových povinností.
Pokud v budoucnu využiji další aplikaci nebo zpracovatele, budu při výběru požadovat odpovídající zabezpečení a ochranu údajů.
Předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos řídí použitelnými právními mechanismy, zejména rozhodnutím o odpovídající ochraně, rámcem EU–US Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami.
Jak dlouho údaje uchovávám
Údaje uchovávám pouze po dobu potřebnou pro daný účel. Údaje související se smlouvou, platbou a účetními doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám do jeho odvolání, nejdéle však po dobu uvedenou u daného účelu.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
Pokud chcete některé z následujících práv využít, kontaktujte mě na adela@konstelace.net. Na žádost odpovím bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů.
Právo na informace a přístup
Máte právo vědět, jaké osobní údaje zpracovávám a proč. Na požádání vám poskytnu informace o zpracování a kopii vašich údajů.
Právo na opravu a doplnění
Pokud jsou vaše osobní údaje neaktuální, nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na omezení zpracování a námitku
O omezení můžete požádat například tehdy, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost zpracování. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Odběr obchodních sdělení lze ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
Právo na přenositelnost
Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete požádat o předání údajů ve strojově čitelné podobě vám nebo jinému správci.
Právo na výmaz
Můžete požádat o výmaz osobních údajů. Údaje, které již nejsou potřebné a jejichž uchování mi neukládá zákon, odstraním také ze systémů zapojených zpracovatelů v rozsahu, který mohu ovlivnit. Některé údaje, například daňové doklady, musím uchovávat po zákonnou dobu.
Právo odvolat souhlas
Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budu ráda, pokud mě nejprve kontaktujete na adela@konstelace.net, abych mohla situaci prověřit a případné pochybení napravit.
Odhlášení newsletterů a obchodních sdělení
E-maily s inspirací, články, produkty nebo službami zasílám zákazníkům na základě oprávněného zájmu. Ostatním lidem je posílám pouze na základě souhlasu. Odběr můžete kdykoliv ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
Mlčenlivost
Zaměstnanci a spolupracovníci, kteří mohou zpracovávat osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích i bezpečnostních opatřeních. Tato povinnost trvá také po skončení spolupráce.
Změny těchto zásad
Tyto zásady mohu upravit, pokud se změní používané služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.